产品特点

整合全域数据，打通数据孤岛

全渠道接入用户数据和会员数据，为企业客户及会员建立统⼀的数据枢纽，打破数据孤岛，实现全域数据的统一管理

个性化标签体系，实现个性化营销

统⼀用户ID和标签体系，提供业务需求分析模型、数据指标体系及模型和标签引擎，标签支持企业个性化专项定制需求

360°客户洞察，赋能精细运营

为每个用户和会员建立全面的个性化档案，包含用户行为轨迹、用户标签、业务数据、智能评估等，全面洞察用户信息，及时准确挖掘客户需求

实现会员全生命周期营销

会员生命周期及客户全旅程互动，帮助商圈实现全生命周期营销，助力企业调整营销策略，提升用户购物体验

降低客户流失率，提升转化率

会员忠诚度管理引擎配合营销自动化平台，自动化唤醒召回，有效降低用户流失率，提升转化率

打造数据和应用的闭环

通过数据可视化工具，数据报表体系、可视化方案、智能数据分析模型工具，完善的行业数据运营指标体系，实现会员数据+应用的完整闭环

产品服务

客户管理

用户基因技术打通门店/会员/小程序商城/公众号等私域应用场景用户数据，构建统一全面的数据中心，实现用户数据统一管理

  • 用户基因
  • 打通全域数据
  • 构建数据中心

用户视图

以时间轴维度整合用户基础信息、到店记录、浏览记录、消费记录等数据赋能导购，用户信息标签化管理，提供智能线索用户评分体系

  • 整合用户信息
  • 信息标签化管理
  • 用户线索评分

用户分析

智能分析用户行为，输出用户流失预警、用户价值偏好、用户业务诊断、用户传播分析、用户需求预测等分析数据，深度洞察用户需求

  • 用户行为分析
  • 深度洞察

用户画像

串联各系统与触点中储存的用户身份信息，基于用户基础数据、行为轨迹、消费能力等特征输出更精准立体的用户画像，实现千人千面运营。

  • 输出用户画像
  • 识别用户身份
  • 自定义运营

会员系统

全渠道数字化会员体系，包含会员等级、会员积分、会员储值、权益体系、卡券体系等功能模块，实现全域会员运营

  • 积分商城
  • 会员等级
  • 会员权益
  • 会员管理
  • 会员标签
  • 会员礼包
  • 会员营销
  • 会员分析